Welke ondersteuning krijg ik bij mijn pakket?
Afhankelijk van je pakket profiteer je van standaard, uitgebreide of 24/7 ondersteuning, vastgelegd in onze Dienstverleningsovereenkomsten (DVO's). Wil je meer zekerheid of extra service? Dan kun je jouw supportpakket tegen meerprijs upgraden. Bekijk onze DVO-pagina voor alle mogelijkheden en voorwaarden.
Kan ik meerdere Cannewe-oplossingen combineren?
Jazeker! Alle Cannewe-oplossingen zijn met elkaar te combineren. Dankzij Cannewe Core werken je webshop, kassasysteem, horecaomgeving, betalingen en ticketverkoop naadloos samen. Zo beheer je alles vanuit één centrale omgeving, voorkom je dubbel werk en haal je nóg meer uit onze software.
Wat is de contractduur en opzegtermijn?
Onze overeenkomsten hebben standaard een looptijd van 12 maanden met een opzegtermijn van 3 maanden. Wanneer we speciaal maatwerk voor jouw organisatie ontwikkelen, kan in overleg een langere contractduur worden afgesproken. Zo stemmen we de samenwerking af op jouw specifieke wensen en behoeften.
Zijn hosting, onderhoud en updates inbegrepen?
Jazeker! Hosting, technisch onderhoud en software-updates zijn standaard inbegrepen bij Cannewe. We maken gebruik van hoogwaardige, krachtige servers voor optimale snelheid, veiligheid en betrouwbaarheid. Wil je jouw software liever op een eigen of externe server laten draaien? Ook dat is in overleg mogelijk.
Kan ik overstappen vanuit Magento, Lightspeed of Shopify?
Absoluut! Cannewe Core is ontwikkeld om de overstap vanuit andere platforms zo soepel mogelijk te laten verlopen. We kunnen je bestaande design, producten, bestellingen, orderhistorie, klantgegevens en instellingen overnemen. Zo maak je eenvoudig de overstap zonder helemaal opnieuw te hoeven beginnen. Extra voordeel: bij onze Advanced-pakketten is de migratie zelfs kosteloos inbegrepen!
Kan Cannewe ook software op maat ontwikkelen?
Absoluut! Onze naam zegt het al: Cannewe is Brabants voor ‘Dat kunnen we!’ Omdat we onze software volledig zelf ontwikkelen, kunnen we vrijwel iedere gewenste functionaliteit, uitbreiding of koppeling realiseren. Zo passen we Cannewe Core aan jouw organisatie aan, in plaats van andersom.
Is voorraadbeheer inbegrepen?
Jazeker! Voorraadbeheer is standaard inbegrepen bij Cannewe. Je beheert eenvoudig je voorraad vanuit één centrale omgeving. Combineer je een webshop met een fysieke winkel of meerdere verkooppunten? Dan wordt je voorraad automatisch en realtime bijgewerkt. Zo voorkom je dubbel werk en houd je altijd overzicht.
Kan ik mijn webshop koppelen aan een fysieke winkel?
Jazeker! Met Cannewe Core werken je webshop en fysieke winkel naadloos samen. Dankzij de koppeling tussen CanWeShop of CanWeEat en daaraan gekoppeld CanWePay worden voorraden, verkopen en klantgegevens centraal beheerd en realtime bijgewerkt. Zo heb je altijd één actueel overzicht, voorkom je dubbel werk en verkoop je moeiteloos online én in de winkel.
Zijn er SEO-functionaliteiten inbegrepen?
Absoluut! Cannewe Core is een droomplatform voor SEO-specialisten. Ons platform beschikt standaard over zeer uitgebreide, slimme en voortdurend doorontwikkelde SEO-functionaliteiten. Van geavanceerde technische optimalisaties en razendsnelle laadtijden tot volledige controle over belangrijke SEO-instellingen. Alles is ontwikkeld volgens de nieuwste SEO-standaarden, zonder afhankelijkheid van externe plug-ins. Zo haal je het maximale uit je vindbaarheid in Google.
Is AI-integratie inbegrepen?
Jazeker! Cannewe Core maakt al gebruik van kunstmatige intelligentie (AI), onder andere voor het automatisch vertalen van content naar andere talen. Hiervoor hoef je alleen je eigen OpenAI API-koppeling aan te leveren. We blijven AI-functionaliteiten verder ontwikkelen, zodat je in de toekomst van nog meer slimme mogelijkheden kunt profiteren.